(咳咳)最近刷到个私信把我给整懵了:“师傅,足疗店帮客人打飞机的流程是啥啊?”哎呦我的老铁,您这个问题可把我水杯都吓掉了——咱们今天必须得聊聊正规足疗服务的正确打开方式,那些违规违法的事儿咱可碰都不能碰啊!
先给大伙儿破个案(敲黑板),在正规足疗行当里,压根儿就没有“打飞机”这种操作!现在有些影视剧把按摩师演得跟特工似的,那都是剧本需要懂不?真正的足疗师拿着人社部颁发的康复理疗师证,干活时都跟医院理疗室一样正经。
举个栗子,我徒弟小李在杭州连锁店上班两年,每天最少按12双脚,店里36个摄像头实时监控,别说搞小动作了,给客人递水晚两秒都要扣分。
1?? 迎宾叁部曲
(1)开门先弯腰45度:“王总下午好,水温帮您调到42度了”(边说边蹲下试水温)
(2)消毒柜取毛巾要当客人面拆包装:“您看这蓝色毛巾是刚高温消毒的”
(3)叁句话定套餐:“您常做的中药泡脚套餐刚好有买叁送一活动,今天还是老样子吗?”
2?? 核心按摩七诀窍(?重点记笔记)
? 大拇指压涌泉穴要“三轻三重”:先轻后重再轻,总共9个呼吸周期
? 足跟搓揉必须戴手套:“师傅您看我这医用PE手套,给您换新的了”
? 穴位图谱随身带:“张姐您肠道最近不太舒服?我一会重点按这个公孙穴”
前两天有同行小伙儿跟我诉苦:“师傅,有客人问能不能'加钟做特殊服务'咋办?”这事儿咱们得分四步走:1. 立即后退半步保持安全距离
2. 正色道:“先生咱们是市评的星级示范店”
3. 快步出门找值班经理
4. 回房必须两人同时在场
去年苏州有家店处理得特漂亮:服务生直接掏出服务卡,指着二维码说:“您扫这个,市公安局监控平台24小时在线监督”——那客人当场臊得脸通红。
2019年足疗行业普查显示:
? 正规足疗师月薪中位数5680元
? 超时工作投诉率仅3.2%
? 回头客占比72%的店铺都挂着《中医理疗资质证书》
偷偷告诉你们个冷知识:现在40%的连锁店都用上足部微循环检测仪了,就泡脚时候那个红光镜头一扫,马上打印出毛细血管分析报告——比有些体检中心都专业!
遇到这五种情况可以直接打12315:
1. 服务员没主动出示健康证
2. 泡脚桶不是一人一消毒
3. 房间门锁不能从内部打开
4. 价目表没盖公章
5. 技师聊天内容涉及隐私部位
去年南京消费者协会公布,足疗行业投诉量下降46%,全靠扫码评价系统——每家店门口那个星级评分可都是实打实的!
说实在的,现在年轻人入行总想着赚快钱。我当年学艺那会儿,光练拇指发力就按烂了二十多个硅胶模型,现在用仪器一测,指压力度能精确到0.3公斤——这才是匠人精神嘛!
最近有个研究生团队研究发现,接受正规足疗叁个月的人群:
? 睡眠质量提升41%
? 颈椎不适缓解27%
? 连感冒频率都下降18%
所以说老铁们,下次去做足疗记得盯着点:技师要是连足少阳胆经的走向都说不上来,您可以直接要求换人的!
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独家数据:2023年行业调研显示,坚持3个月每周足疗的上班族,工作效率提升22%,而购买违规服务的顾客投诉率是正常服务的17倍——这数字看着就吓人,您说咱们能不走正道儿么?
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